질문답변

통관문제에 대해 답변 드립니다.

관리자 0 6,088

4월부터 한국정책이 바뀌면서 EMS 도 세관에 걸리고 있습니다.

하여 기존 몇몇 주문건들이 반송되고 있는데 저희도 이런경우는 처음이라 많이 당황스럽습니다.

다른물품과 같이 포장한것은 중국세관 통관을 위한것입니다.

반송되는 물품들은 환불요청하면 환불해드릴것이고 ( 배송비 제외)

재발송을 요청하면 재발송 해드리겠습니다.

재발송할경우 요청하시는대로 라벨 표기를 해드리겠습니다.

불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다.

 

 

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